کال‌یار

کال‌یار یک ابزار سبک و کاربردی برای سیستم‌عامل ویندوز است که به سیستم تلفن ایزابل (Issabel IPPBX) متصل شده و تمامی تماس‌های ورودی به یک داخلی را نظارت می‌کند و دفترچه مخاطبین اختصاصی خود را مدیریت می‌نماید. شما می‌توانید مخاطبین را به صورت دستی اضافه کنید یا از نرم‌افزار داینامیکس سی.آر.ام مایکروسفت (Microsoft Dynamics CRM) آنها را وارد نمایید. هنگامی که یکی از مشتریان تماس می‌گیرد، کال‌یار صفحه مشتری را در داینامیکس باز می‌کند و این باعث می شود شما قبل از مکالمه، اطلاعات مشتری را بررسی و با شناخت بهتری به آنها پاسخ دهید.